Servicio administrado
de impresión
¿Qué es?
El servicio de impresión o “costo por copia” es la tercerización por parte del cliente del sistema de impresión que se lleva a cabo dentro de su empresa, que comprende la
provisión planificada de equipamiento, software, mantenimiento y los suministros
necesarios para lograr un óptimo proceso de impresión, mediante el servicio de
impresión las impresoras pueden ser propiedad del cliente o de LEXPRINT, según
requerimiento del cliente. La implementación de un servicio de estas características, implica un análisis previo donde Lexprint identifica la necesidad concreta de nuestros clientes:
- Cantidad de equipos
- Propuesta de distribución de los equipos a instalar para el servicio
- Análisis de clearing de copias mínimos necesarios
¿Qué se logra?
Con el servicio costo por copia se logra la optimización de la arquitectura del parque de impresión, consolidación de equipos dispersos en un solo dispositivo compacto
(impresión, copiado, digitalización y fax) y simplificación de la administración y gestión diaria de los dispositivos.
En resumen se realiza el management total de los equipos.
Alcance
• Provisión y distribución de insumos.
• Servicio de mantenimiento correctivo.
• Administración centralizada de impresoras.
• Entrenamiento y capacitación a usuarios.
• Actualización tecnológica.
• Asesoramiento en racionalización de recursos.
Ventajas
• Pagos mensuales por servicio.
• Cash flow predecible
• Mejora el presupuesto de caja de expensas o gastos permitiendo una mejor
planificación
• Preserva capital para otros proyectos de inversión
• Maximiza la eficiencia y la efectividad operativa.
• Manejo en la provisión de insumos y servicios
• Facturación flexible
• Elimina los tiempos de renovación de parques de equipos con múltiples proveedores.
• Identifica oportunidades de ahorros de costos de acuerdo a los reportes.
Objetivos principales
• Reducir los costos operativos de la impresión a largo plazo - específicamente
reducción en costos de tóner, dispositivos, mantenimiento y consumo de papel.
• Incrementar la eficiencia y la efectividad en el proceso de la impresión - reduciendo las paradas en impresión por las constantes intervenciones para cambio de toner en las impresoras, real manejo bidireccional de las impresoras en la red y manejo de
estadísticas en las impresoras que conlleven a administrar centros de costos.
• Eficiencia en tiempos de trabajo: Los servicios gestionados de impresión permiten
generar visibilidad en el flujo de trabajo y conectar los diferentes procesos internos,
ayudando a identificar documentos enviados y/o gestionados en la empresa,
permitiendo de esta forma que el su equipo de trabajo dedique directamente su tiempo al análisis y toma de decisiones en lugar de tener que buscar y seleccionar información.
Dedicarles menos tiempo a los procesos del papel, es mayor tiempo dedicado a la
organización.
Etapas de un proyecto de servicio de impresión
• Relevamiento y análisis de las necesidades y requerimientos de los usuarios.
• Determinación del costo actual de impresión.
• Solución técnica y económica del proyecto.
• Implementación de dichas soluciones.
• Diseño de formularios electrónicos. (En caso de necesitarlo)
• Capacitación a usuarios finales y soporte técnico.
• Seguimiento y control del proyecto.
• Servicio de post venta, garantía y mantenimiento técnico de los equipos.
• Provisión y administración de insumos.
• Desarrollo de métricas a través del Software Lexmark Print Management / Cloud
Management